Wniosek o 800+ złożysz wyłącznie online – przez bankowość elektroniczną, PUE/e-ZUS albo aplikację mZUS. Przygotuj numery PESEL, adres e-mail i rachunek bankowy. Po wysłaniu dokumentu sprawę przejmuje ZUS.
Co przygotować przed złożeniem wniosku?
Formularz dla rodzica to najczęściej wniosek SW-R. Przed rozpoczęciem wypełniania przygotuj:
- Dane swoje i dzieci, których dotyczy wniosek, w tym imiona, nazwiska i numery PESEL.
- Aktywny adres e-mail do otrzymywania UPO oraz korespondencji z ZUS.
- Numer rachunku bankowego, na który ma być wypłacane świadczenie.
- Dane drugiego rodzica lub innych członków rodziny, jeśli są wymagane w konkretnej sprawie.
- Dokumenty dotyczące szczególnej sytuacji, na przykład orzeczenie sądu o opiece naprzemiennej albo dokument potwierdzający pieczę zastępczą.
Nie zawsze trzeba dołączać dokumenty. Jeśli ZUS będzie potrzebował dodatkowych informacji, wyśle wezwanie na profil PUE/e-ZUS i powiadomi Cię na adres e-mail podany we wniosku.
Gdzie można złożyć wniosek o 800+?
Do wyboru masz trzy elektroniczne kanały:
- Bankowość elektroniczna – jeśli jesteś rodzicem i masz numer PESEL.
- Portal PUE/e-ZUS – dostępny także dla osób, które nie mogą skorzystać z banku.
- Aplikacja mZUS – do złożenia wniosku z urządzenia mobilnego.
Wniosek złożony przez bank trafia do ZUS. Bank jedynie udostępnia formularz i przekazuje go do właściwego systemu. Nie rozpatruje wniosku, nie podejmuje decyzji o przyznaniu świadczenia i nie obsługuje późniejszej korespondencji.
Jak złożyć wniosek przez bankowość elektroniczną?
Nazwy zakładek mogą się różnić w zależności od banku, ale procedura zwykle wygląda następująco:
- Zaloguj się do banku przez serwis internetowy albo aplikację mobilną.
- Otwórz sekcję usług urzędowych, na przykład „e-Urząd”, „e-Świadczenia” lub „Dla dziecka”.
- Wybierz formularz Rodzina 800+ i sprawdź dane pobrane automatycznie z banku.
- Uzupełnij dane dzieci, rachunku i adresu e-mail, a następnie dodaj wymagane załączniki.
- Wyślij wniosek i zachowaj bankowe potwierdzenie przekazania dokumentu, jeśli bank je udostępnia.
Po wysłaniu wniosku bank przekazuje go do ZUS. Jeśli nie masz jeszcze profilu PUE/e-ZUS, ZUS może utworzyć go na podstawie danych z formularza. Otrzymasz wtedy e-mail z informacją o profilu oraz jednorazowe hasło w wiadomości SMS.
Urzędowe Potwierdzenie Odbioru, czyli UPO, przychodzi na adres e-mail wskazany we wniosku. Od momentu otrzymania UPO wszelkie pytania dotyczące rozpatrywania wniosku, poprawek i wypłaty kieruj do ZUS, a nie do banku.
Jak złożyć wniosek przez PUE/e-ZUS lub mZUS?
Zaloguj się do PUE/e-ZUS albo aplikacji mZUS, wybierz świadczenie Rodzina 800+ i formularz właściwy dla swojej sytuacji. Rodzic składa formularz SW-R, natomiast opiekun prawny, opiekun faktyczny lub osoba sprawująca pieczę zastępczą może potrzebować innego formularza. Uzupełnij dane, dodaj dokumenty, podpisz i wyślij wniosek elektronicznie.
Status sprawy sprawdzisz na PUE/e-ZUS w sekcji dotyczącej rodziny i szczegółów wniosków. Korespondencja z ZUS, w tym informacja o przyznaniu świadczenia lub wezwanie do uzupełnienia dokumentów, znajduje się w skrzynce odbiorczej.
Kiedy ZUS wypłaci 800+?
Okres świadczeniowy trwa od 1 czerwca do 31 maja następnego roku. Wnioski na kolejny okres można składać od 1 lutego. Termin wysłania kompletnego wniosku wpływa na moment pierwszej wypłaty:
| Miesiąc złożenia wniosku | Termin wypłaty | Wyrównanie |
|---|---|---|
| Luty–kwiecień | Do 30 czerwca | Od czerwca |
| Maj | Do 31 lipca | Za czerwiec |
| Czerwiec | Do 31 sierpnia | Za czerwiec |
| Lipiec | Do 30 września | Od lipca |
| Sierpień | Do 31 października | Od sierpnia |
Jeśli złożysz wniosek po 30 czerwca, świadczenie jest co do zasady przyznawane od miesiąca złożenia wniosku. Wyjątkiem jest między innymi wniosek na nowo narodzone dziecko złożony w ciągu trzech miesięcy od jego urodzenia. W takim przypadku świadczenie może obejmować okres od dnia narodzin.
Co zrobić, gdy wniosek zawiera błąd?
ZUS prześle wezwanie do poprawienia lub uzupełnienia wniosku na PUE/e-ZUS. Informacja o wezwaniu może przyjść także na adres e-mail i numer telefonu podane w formularzu.
Na poprawienie błędów masz 14 dni. Otwórz wezwanie na PUE/e-ZUS, popraw wskazane dane albo dołącz brakujące dokumenty i wyślij uzupełnienie zgodnie z instrukcją.
Jeśli nie poprawisz lub nie uzupełnisz wniosku w wyznaczonym terminie, ZUS go nie rozpatrzy i świadczenie nie zostanie przyznane na podstawie tego formularza.
Po złożeniu dokumentu regularnie sprawdzaj skrzynkę odbiorczą PUE/e-ZUS oraz e-mail. To tam znajdziesz UPO, wezwania i informację o przyznaniu świadczenia.
